پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن

دسته بندي : مدیریت » مدیریت بهره وری
دانلود پرسش نامه ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن،
در قالب word و در 6 صفحه، قابل ویرایش.


توضیحات:
این فایل در تحقیقاتی که به ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد BSC می پردازند مورد استفاده قرار می گیرد.

در رویکرد کارت امتیازی، 4 منظر مالی، فرآیندهای داخلی، رشد و یادگیری و مشتری مورد ارزیابی قرار می گیرند. معمولاً منظر مالی با استفاده از اسناد و مدارک موجود در سازمان سنجیده می شود. اما برای سه منظر دیگر، معمولاً از پرسش نامه استفاده می شود. شاخص ها معمولا با ترکیبی از سوالات در پرسش نامه ها سنجیده می شوند.

مدیران، کارکنان و مشتریان پاسخگویان به پرسش نامه ها هستند که به تفکیک آورده شده اند. می توان برای دیگر سازمان با الهام از این پرسش نامه، سوالات مخصوص را طراحی نمود.

تعداد سوالات مدیران: 19
تعداد سوالات کارکنان: 19
تعداد سوالات مشتریان: 14
دسته بندی: مدیریت » مدیریت بهره وری

تعداد مشاهده: 17109 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 6

حجم فایل:34 کیلوبایت

 قیمت: 40,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل