پاورپوینت مدیریت کیفیت (QM)

دسته بندي : مدیریت » مدیریت کیفیت
پاورپوینت مدیریت کیفیت (QM)
جزئیات و دریافت

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت کیفیت QM،
در قالب ppt و در 44 اسلاید، قابل ویرایش.


بخشی از متن پاورپوینت:
چرا کیفیت مهم است؟
تحقيقات در مورد رفتار و نظرات مشتريان نشان داده است كه:
از هر 100 مشتري ناراضي، تنها 4 مشتري به سازنده شكايت مي كنند.
هر مشتري ناراضي، تجربه بد خود را به 10 مشتري ديگر خواهد گفت.
فقط 1 مشتري از هر 10 مشتري ناراضي به خريد محصولات از سازنده ادامه مي دهد.
جذب مشتري جديد 5 برابر هزينه نگهداري مشتري كنوني را در بر دارد.
شكايت مشتري يك اطلاع با ارزش مي باشد كه حتي ارزش آن را دارد كه براي بدست آوردن أن هزينه صرف شود .
كيفيت توان برآوردن نياز مشتري با كمترين هزينه مي باشد ...
دسته بندی: مدیریت » مدیریت کیفیت

تعداد مشاهده: 10575 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: ppt

تعداد صفحات: 45

حجم فایل:195 کیلوبایت

 قیمت: 40,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل


برچسب ها: مدیریت کیفیتمدیریت کیفیت جامعمدیریت کیفیت جامع pdfمدیریت کیفیت فراگیرمدیریت کیفیت و بهره وریمدیریت کیفیت چیستمدیریت کیفیت جامع tqmمدیریت کیفیت pdfمدیریت کیفیت پروژهتحقیق مدیریت کیفیتمقاله مدیریت کیفیت
  پرداخت و دریافت فایل